IT Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber: SVG Bundes-Zentralgenossenschaft Straßenverkehr eG, Frankfurt am Main

Wir suchen Dich als IT Service-Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team am Standort Frankfurt.

Die Straßenverkehrsgenossenschaft (SVG) ist ein Beratungs- und Servicedienstleister für die Transport- und Logistikbranche. Wir unterstützen Unternehmen mit vielseitigen Leistungen. Zu unserem Angebot zählen u.a. die Themengebiete Aus- und Weiterbildung, Arbeitssicherheit, Tankservicekarten, europaweite Mautabrechnung und Transportversicherungen. Des Weiteren betreibt die SVG-Gruppe in Eigenregie oder gemeinsam mit Partnern Autohöfe und Tankstellen sowie Fahrschulen.

In Deutschland haben sich 15 regionale Straßenverkehrsgenossenschaften (SVGen) unter dem Dach der SVG Bundes-Zentralgenossenschaft Straßenverkehr eG (SVG-Zentrale) mit Sitz in Frankfurt am Main zusammengeschlossen. Rund 8.000 Transport- und Logistikunternehmen in Deutschland sind Mitglied bei einer SVG. Die SVG gilt als langjähriger, kompetenter Partner der Transport- und Logistikbranche. Seit 70 Jahren steht der Name SVG für regionale Kundennähe und Kompetenz. 

Die digitale Entwicklung und Abwicklung der IT-Prozesse mit unseren nationalen und internationalen Partnern für alle Straßenverkehrsgenossenschaften und deren Kunden ist die spannende Aufgabe des IT-Teams. In diesem Umfeld wird Bewährtes neu umgesetzt und ganz Neues in digitale Services und Produkte integriert, die wir als zentraler IT-Dienstleister entwickeln und allen Mitarbeitern und SVG-Kunden anbieten. 

Das machst Du bei uns:

  • Erstellen, Bearbeiten, Tracken und Lösen von Tickets im First/Second Level IT Support
  • Telefonische und schriftliche Aufnahme von Kundenanfragen
  • Prüfung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Betreuung und Datenpflege des Kunden- und Mitarbeiterportals
  • Überwachung bzw. Durchführung von Fakturierungsprozessen sowie Druck/Versand
  • Arbeit an Datenbanksystemen, wie z.B. Microsoft SQL-Server
  • Weiterentwicklung der Schnittstellen in der Datenbank mittels Stored Procedures
  • Mitarbeit bei der Konzeption neuer Anforderungen

Und das macht Dich zu einem passenden Bewerber:

  • Kenntnisse in der Erstellung von T-SQL-Abfragen, Views und Stored Procedures
  • Erfahrung im Daten- und Vorfallmanagement

Unser Angebot:

  • Etabliertes Unternehmen
  • Flexible Zeiten (Arbeitszeiten / Homeoffice etc.) mit Arbeitszeitkonto
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Flache Hierarchien und kurze Wege
  • Zahlreiche weitere Arbeitgeberleistungen wie u.a. VL, Essengeld-Zuschuss, Krankenzusatzversicherung, Tankkarte, uvm.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per E-Mail an IT-Jobs@svg.de.

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