Qualitätsmanagement von SVG

Warum?

  • Zur Verwirklichung der Qualitätspolitik und der Unternehmensziele
  • Zur Verbesserung der Qualität der Leistungen
  • Zur Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter
  • Zur Transparenz und Klarheit der innerbetrieblichen Abläufe
  • Zur Fehlervermeidung statt Fehlerkorrektur
  • Zur Zeit- und Kostenersparnis

  Für wen?

  • Zur Verwirklichung der Qualitätspolitik und der Unternehmensziele
  • Zur Verbesserung der Qualität der Leistungen
  • Zur Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter
  • Zur Transparenz und Klarheit der innerbetrieblichen Abläufe
  • Zur Fehlervermeidung statt Fehlerkorrektur
  • Zur Zeit- und Kostenersparnis
  • Unternehmen, die ihre Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit auf dem nationalen und internationalen Markt behaupten wollen.
  • Unternehmen, die gesetzliche oder sonstige Auflagen zu erfüllen haben

  Wie?

  • Projektgespräch zur Klärung von Detailfragen
  • Angebotserstellung / Vertragsabschluss
  • Voraudit zur Beurteilung des Systems, inkl. Bericht
  • Prüfung Ihrer System-Dokumentation, inkl. Bericht
  • Begutachtung Ihres Unternehmens, inkl. Bericht

  Unsere Leistungen

  • Beratung gängiger Managementsysteme
  • Durchführung von Einzel- und Gruppenberatungen
  • Moderation von Workshops
  • Erarbeitung und Umsetzung individueller Konzepte, auch für Ihre Subunternehmer
  • Stellung des externen Qualitäts- und Umweltmanagementsystem-Beauftragten
  • Erarbeitung von Korrekturmaßnahmen
  • Schulung der Mitarbeiter und Qualitätsbeauftragten
  • Vermittlung geeigneter Zertifizierungsdienste

 

Normen

Um die grundlegenden Anforderungen der abstrakten ISO 9000-Familie inhaltlich zu präzisieren und Interpretationshilfen zu leisten, wurden von Normenausschüssen und Verbänden branchenspezifische Lösungen entwickelt. 

Verzahnungen mit den gängigen ISO-Normen (DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001) sind ohne weiteres möglich.

 

Das Qualitätssiegel des BGL

Der BGL (Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung e.V. / Frankfurt Main) hat für Mitgliederbetriebe eine "eigene Norm" mit Mindeststandards herausgegeben. Diese eigene Norm, dass

  • Qualitätssiegel für Güterkraftverkehr und Logistik (kurz: BGL-Qualitätssiegel)

umfasst neben typischen Kriterien für Qualität und Umweltschutz auch weitgehende Schnittstellen zu den bekannten ISO-Normen. Wer also das BGL-Qualitätssiegel umsetzt, erhält automatisch die Grundlagen der DIN EN ISO 9001-Zertifizierung.

 

"Normen" der Automobilhersteller 

Darüber hinaus haben verschiedene Branchen eigene Standards gesetzt. Die Automobilindustie setzt mit den

  • VDA-Richtlinien (Verband Deutscher Automobilhersteller)
  • QS 9000 (The Big Three: Chrysler, Ford, Gerneral Motors)
  • Q1, CQRS etc. (Ford)

ihre eigenen Standards.

 

Beurteilungen der chemischen Industrien

Die chemische Industrien und Petroindustrien haben z. B. mit

  • SQAS (Safty Quality Assesment System, Bewertungskatalog der CEFIC)
  • SCC (Sicherheits Comitee Contractoren, Beurteilungssystem der Petroindustrie)

eigene Systeme erstellt.

 

Die Normenausschüsse

Von der DIN sowie der CEN wurden spezielle Ergänzungen (in Form von selbständigen Normen) für Qualitätsmanagement-Systeme entwickelt. Diese sind z. B. für den Straßengüterverkehr die

  • DIN EN 12798 (Gefahrguttransporte)
  • DIN EN 12507 (Lagerhaltung sowie für die Verteilerindustrie)
  • DIN EN 12522 (Umzugsverkehr für Privatpersonen).

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